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Se tiver problemas durante o processo de compra no momento de se identificar, é possível que possa solucionar temporariamente o problema se desactivar o JavaScript no Internet Explorer. Para tal, siga as seguintes instruções: 

1. Seleccione "Ferramentas/Opções da Internet" no menu do Internet Explorer.
2. Clique em "Opções da Internet" e depois na janela "Segurança" .
3. Clique em "Personalizar o nível".
4. Desloque-se até ao "Script" situado no final da lista e desactive a opção "Script Activo".

Se o problema persistir, não hesite em contactar-nos através do  Serviço de Atenção ao cliente.